Visualizza la Politica sulla Privacy in vigore prima del 2021-02-02.

Data di validità: 2021-02-02

Questa Politica sulla Privacy è una traduzione della versione originale in inglese. In caso di qualsiasi discrepanza tra questa traduzione e la versione inglese, la versione inglese prevarrà. ASKfm non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi errore o imprecisione in questa traduzione.

1. Introduzione importante alla nostra Politica sulla privacy

1A. Cos'è una Politica sulla privacy?

Questa Politica sulla Privacy spiega come Ask.fm Europe Limited (“ASKfm”, “nostro” o “ci”) raccoglie, utilizza, condivide e memorizza le tue informazioni durante l'utilizzo del sito web ASKfm e/o delle applicazioni mobili collegate a questa Politica sulla Privacy (“Servizi”).

1B. Perché devo leggerla ed accettarla?

Quando utilizzi i nostri Servizi, accetti le nostre norme e politiche, tra cui questa Politica sulla privacy e i Termini di utilizzo, e acconsenti alla raccolta, elaborazione e archiviazione da parte nostra dei tuoi dati personali, come descritto qui di seguito. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi se non accetti la nostra Politica sulla privacy. Ti consigliamo di leggere i nostri Termini di utilizzo poiché le loro disposizioni vengono applicate all'uso che fai dei Servizi. Se durante il processo di registrazione spunti la casella affermando in questo modo di essere d'accordo con la presenta Politica sulla privacy, registreremo tale consenso.

1C. Quale azienda è proprietaria di ASKfm?

Ask.fm Europe Limited è una società irlandese a responsabilità limitata, con numero di registrazione 551873 e con sede legale in 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

1D. Quale legge sulla privacy si applica ad ASKfm?

Le informazioni personali che ci fornisci attraverso i nostri Servizi sono controllate da ASKfm in conformità con le leggi del tuo paese di residenza, ciò significa che non tutte le parti di questa politica saranno rilevanti in base al luogo dove vivi.

1E. Quanti anni devo avere per potervi dare il consenso all'utilizzo dei miei dati?

Non puoi utilizzare ASKfm se hai meno di 13 anni. In quasi tutti i paesi, avendo 13 anni o più, potrai darci il consenso all'utilizzo del tuoi dati.

Ma, poiché la legge in Europa ha subito delle modifiche, in alcuni paesi europei, se possiedi tra 13 e 16 anni, avremo bisogno di chiedere il consenso dei tuoi genitori o tutori prima di permetterti di creare un account.

Viene chiamata “età del consenso”, e significa che se sei al di sotto di una determinata età, avremmo bisogno del consenso dei tuoi genitori. Tale limite di età varia in base al paese europeo, quindi dipenderà da dove vivi.

Se vivi nel Regno Unito, Irlanda, Lettonia, Repubblica Ceca, Danimarca, Polonia, Spagna o Svezia, non avremmo bisogno di chiedere il consenso di un adulto.

Se vivi in Slovacchia, Germania, Ungheria, Lituania, Lussemburgo e Paesi Bassi e hai meno di 16 anni, dovrai confermare di avere il consenso dei tuoi genitori per iscriverti ad ASKfm. Dal canto nostro, prenderemo tutte le misure ragionevoli per verificarlo.

Se vivi in Francia e hai meno di 15 anni, dovrai confermare di avere il consenso dei tuoi genitori per iscriverti ad ASKfm. Dal canto nostro, prenderemo tutte le misure ragionevoli per verificarlo.

Se vivi in Austria e hai meno di 14 anni, dovrai confermare di avere il consenso dei tuoi genitori per iscriverti ad ASKfm. Dal canto nostro, prenderemo tutte le misure ragionevoli per verificarlo.

2. Come raccogliete i miei dati?

Come raccogliamo, elaboriamo e memorizziamo le informazioni dipende in parte da come utilizzi i Servizi. Puoi registrati per utilizzare i Servizi (“Utente Registrato”), puoi utilizzare alcuni Servizi senza creare un account (“Utente Ospite”) o puoi fornire informazioni diverse da quelle che vengono raccolte automaticamente. Le diverse categorie di informazioni che raccogliamo sono descritte qui di seguito.

3. Quali dati raccogliete su di me?

Potremmo raccogliere informazioni durante l'utilizzo che fai dei Servizi, tra cui nome, nome utente, password, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono, numero di cellulare, informazioni di pagamento, sesso, anno di nascita e altri dati che fornisci o pubblichi sui nostri Servizi o a cui accediamo quando svolgi determinate azioni, come ad esempio:

• Iscriversi e completare il nostro modulo di registrazione;
• Creare o modificare il profilo utente;
• Accedere ai Servizi;
• Inviare o rispondere a domande;
• Contattare il nostro staff di assistenza clienti o utilizzare i nostri sistemi di segnalazione;
• Partecipare a un concorso a premi o iscriversi a una promozione;
• Partecipare a voti o sondaggi;
• Richiedere determinate funzionalità (ad es. newsletter, aggiornamenti o altri prodotti);
• Connettersi ai Servizi o accedere a determinate informazioni tramite un servizio di social media; o
• Postare contenuti generati dagli utenti sui nostri Servizi.

4. Quali dati raccogliete sui miei amici?

Puoi scegliere di invitare i tuoi amici ad unirsi ad ASKfm in modo da rimanere in contatto con loro attraverso i nostri Servizi. Per permetterti di utilizzare questa funzionalità, ti chiederemo l'autorizzazione per accedere all'elenco dei tuoi contatti, a cui accederemo esclusivamente per il tuo utilizzo personale, per assisterti nell'invio degli inviti e per notificarti quando qualcuno si è iscritto ai Servizi. Per rendere la ricerca dei tuoi amici e delle persone che conosci su ASKfm più semplice, gli utenti potranno cercare altri membri utilizzando nome e cognome, indirizzo email e posizione.

5. Raccogliete dati relativi al mio computer/telefono?

Potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni sul computer o dispositivo (inclusi i dispositivi mobili) che utilizzi per accedere ai Servizi, e sull'uso che fai di questi ultimi, anche quando accedi come Utente Ospite. Potremmo raccogliere informazioni quali (a) indirizzi IP, identificatori unici di un dispositivo (ad es. IDFA o ID su dispositivi Apple come iPhone, iPad e iPod Touch) e altre informazioni sul telefono cellulare o altri tipi di dispositivi mobili, browser, lingua del browser, sistema operativo, stato o paese da cui accedi ai Servizi; e (b) informazioni relative al modo in cui interagisci con i Servizi, come ad esempio: pagine di riferimento, di uscita ed URL, tipo di piattaforma, numero dei click, nomi dei domini, landing page, pagine visualizzate e ordine di visualizzazione delle stesse, quantità di tempo trascorso su determinate pagine, data e ora di utilizzo dei Servizi, log degli errori e altre informazioni simili. Come descritto successivamente, potremmo utilizzare provider di analisi e tecnologie di terze parti, tra cui cookie e strumenti simili, per aiutarci a capire come vengono usati i nostri Servizi. Tali strumenti potrebbero raccogliere e utilizzare i tuoi dati, dopo averli spersonalizzati, con i dati degli altri utenti di ASKfm.

6. Raccogliete dati relativi alla mia posizione?

Potremmo raccogliere informazioni di carattere generale (es. indirizzo IP, codice di avviamento postale) relativi alla tua posizione e utilizzarle per personalizzare Servizi, pubblicità e funzionalità per cui è necessario conoscere la tua posizione per il loro corretto funzionamento. Accedendo o utilizzando i Servizi, acconsenti alla raccolta ed elaborazione di tali informazioni. Se scegli di disattivare i servizi di localizzazione sul tuo dispositivo, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.

7. Ho sentito parlare dei cookie, raccogliete anche quelli?

Quando utilizzi i Servizi, usiamo cookie di sessione, cookie permanenti e altre tecnologie simili per: (a) memorizzare il nome utente e la password; (b) analizzare l'utilizzo dei nostri siti e Servizi raccogliendo le informazioni sopra descritte; (c) personalizzare i Servizi alle tue preferenze; e (d) visualizzare la pubblicità sui Servizi. Potremmo utilizzare anche altre tecnologie Internet, come web beacon o pixel tag o simili, per consegnare o comunicare cookie e analizzare l'uso che fai dei Servizi. Potremmo includere anche web beacon nei messaggi di posta elettronica o nelle newsletter per determinare se il messaggio è stato aperto e per altre analisi. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma, visitando la pagina della guida del browser, puoi sempre modificare le impostazioni rifiutandone l'utilizzo. Se scegli di rifiutare i cookie, ti preghiamo di notare che potresti non essere in grado di accedere, personalizzare o utilizzare alcune funzionalità dei Servizi. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie, leggi la nostra Politica sui cookies. Utilizzando i nostri Servizi con il tuo browser configurato per accettare i cookie, acconsenti all'uso di questi ultimi secondo quanto decritto sopra e nella nostra Politica sui cookies.

8. Raccogliete dati su di me da qualcun altro, come ad esempio i social network?

Potremmo raccogliere, elaborare e memorizzare:

• Il tuo ID utente associato a qualsiasi account social media (come il tuo account Facebook o Twitter) che utilizzi per accedere, connetterti o utilizzare i Servizi. Quando accedi al tuo account o all'applicazione mobile con le informazioni dell'account social media, o ti connetti al tuo account social media attraverso i nostri Servizi, acconsenti alla raccolta, archiviazione e utilizzo, in conformità con questa Politica sulla Privacy, delle informazioni che scegli di rendere disponibili attraverso l'interfaccia del social media. Questo potrebbe includere, ma senza limitarsi a, qualsiasi informazione che potresti aver reso pubblica collegandoti al tuo account social media, informazioni che i social media condividono con noi, o informazioni che vengono divulgate poiché condivise durante il processo di accesso. Ti preghiamo di leggere la Politica sulla Privacy del tuo social media e di contattare il centro di assistenza per ulteriori informazioni su come vengono condivisi i tuoi dati quando scegli di collegare il tuo account. Se colleghi i tuoi account Facebook e/o Twitter al tuo account ASKfm, acconsenti espressamente alla condivisione dei tuoi contenuti sui tuoi social media, ad esempio la condivisione automatica delle risposte pubblicate. Puoi modificare questa opzione in qualsiasi momento disattivandola dal campo della risposta.
• Potremmo ottenere le tue informazioni anche qualora fossero presenti in contenuti generati dall'utente che altri utenti pubblicano sui nostri Servizi. Ad esempio, uno dei tuoi amici potrebbe pubblicare qualcosa su di te in una domanda o in una risposta.
• Potremmo ottenere informazioni aggiuntive su di te da affiliati, e combinarle con i dati in nostro possesso e con le informazioni derivate da qualsiasi altro prodotto o servizio fornito da noi o dai nostri affiliati.

9. Rendete anonimi i dati in modo che nessuno possa sapere che sono miei?

Potremmo rendere anonime e non identificabili le informazioni raccolte attraverso i Servizi o tramite altri mezzi, compreso attraverso l'uso di strumenti di analisi web di terze parti, in modo che tali informazioni non si riferiscano più all'utente in questione. Pertanto, una volta rese anonime e/o non identificabili, tali informazioni non rappresentano più i tuoi dati personali. Di conseguenza, l'uso e la divulgazione di informazioni aggregate e/o non identificabili non sono soggette a questa Politica sulla Privacy e, su tale base, potranno essere comunicate ad altri.

10. Se faccio una domanda anonima, saprete che sono io?

Il fatto che tu possa inviare messaggi senza che le altre persone sappiano da parte di chi, è ciò che rende ASKfm unico e molto divertente. Questo significa che potrai chiedere cose che potrebbero metterti a disagio o in imbarazzo qualora si sapesse la tua identità. Le persone sono spesso più audaci e più oneste quando restano nell'anonimato, quando fanno una domanda in forma anonima, o quando rispondono a una domanda senza sapere l'identità di chi l'ha fatta. Ogni volta che invii una domanda a un altro utente, hai la possibilità di decidere se farlo in forma anonima o rendendo pubblico il tuo nome. Tuttavia, questo significa anche che, quando ricevi delle domande o dei commenti, potresti non sapere da parte di chi sono! Ricorda: se sei un Utente Registrato, anche se fai una domanda in forma anonima, il nostro Servizio avrà comunque una prova della tua domanda (anche se la manteniamo privata). Se sei un Utente Ospite, non potremo sapere chi sei.

11. Questo vale anche quando sono un Utente Registrato?

Ricorda: se sei un Utente Registrato, anche se fai una domanda in forma anonima, il nostro Servizio avrà comunque una prova della tua domanda (anche se la manteniamo privata). Se sei un Utente Ospite, non potremo sapere chi sei.

12. Come posso smettere di ricevere domande anonime?

Ad alcune persone non piace ricevere contatti senza sapere l'identità dell'emittente. Per questo diamo a tutti gli utenti la possibilità di scegliere di non ricevere domande da parte di utenti anonimi dalla pagina “Impostazioni” del sito web e delle applicazioni mobili.

Se scegli di accettare domande anonime, sappi che la nostra intenzione è quella di promuovere conversazioni sincere ed aperte. Tuttavia, se qualcuno dovesse abusare dell'anonimato, attraverso comunicazioni inappropriate che violano i nostri Termini di Utilizzo, cosciente del fatto che non potrai sapere chi è, hai comunque la possibilità di segnalarci l'utente, in modo da permetterci di prendere i provvedimenti necessari. Abbiamo anche stabilito delle tecniche di moderazione del sito per proteggerti ed impedire agli utenti di inviare contenuti dannosi. Per ulteriori informazioni, leggi i nostri Termini di utilizzo e i nostri Fondamentali sulla Sicurezza.

13. Le forze dell'ordine possono ottenere i miei dati da voi?

Potremmo assistere la polizia o altre forze dell'ordine con le loro richieste, o fornire informazioni in risposta a procedimenti legali, quando crediamo che tale divulgazione sia richiesta dalla legge per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la sicurezza dei singoli utenti o del pubblico in generale, o quando consentito dalla presente Politica sulla Privacy.

14. Per cosa utilizzate i miei dati?

Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:

• Per fornire i Servizi, comprese le funzioni speciali;
• Per elaborare e rispondere alle tue richieste;
• Per inviare informazioni relative al rapporto o alle transazioni tra noi e l'utente;
• Per contattarti in caso di denuncia o segnalazione, o nel caso in cui qualcuno abbia avanzato una pretesa o segnalazione nei tuoi confronti;
• Per formulare proposte a te e ad altri Utenti Registrati, come ad esempio suggerire profili di altri membri da seguire;
• Per informarti sulle nuove funzionalità dei Servizi, eventi, prodotti e offerte speciali, o per inviarti le domande del giorno;
• Per moderare il contenuto e mantenere i Servizi sicuri e protetti e per risolvere eventuali problemi di sicurezza;
• Per generare i materiali pubblicitari e promozionali per i nostri Servizi;
• Per capire e valutare l'efficacia della pubblicità dei nostri Servizi;
• Per elaborare il pagamento di beni virtuali resi disponibili di volta in volta;
• Per amministrare i giochi e i concorsi a premio;
• Per generare e verificare i rapporti e i dati relativi ai nostri utenti e agli schemi di utilizzo del Servizio;
• Per analizzare l'accuratezza, l'efficacia, l'usabilità o la popolarità dei Servizi;
• Per migliorare il contenuto e le funzionalità dei Servizi;
• Per permetterci di personalizzare il contenuto e la pubblicità visualizzati sui Servizi;
• Per salvaguardare i diritti o la proprietà di ASKfm e di altri;
• Per indagare, prevenire o intervenire su attività illegali, che implicano potenziali minacce alla sicurezza fisica di una persona, e prevenire frodi e violazioni dei nostri Termini di utilizzo; e
• Per gestire e risolvere i problemi dei Servizi.

15. ASKfm condivide le mie informazioni con altri utenti?

15A. Condividere le informazioni del tuo profilo

Se sei un Utente Registrato, chiunque utilizzi i Servizi è in grado di vedere il tuo nome utente e qualsiasi altra informazione pubblicata sul tuo profilo, comprese le foto. Qualsiasi domanda che ricevi nella tua casella di posta non può essere visualizzata da nessun altro fino a quando non rispondi. Se rispondi, allora la domanda e la risposta saranno pubblicate sul tuo profilo, dove potranno essere visualizzate da chiunque utilizzi i Servizi o entri sulla tua pagina. Nonostante tu abbia la possibilità di eliminare le domande e le risposte pubblicate sul tuo profilo in qualsiasi momento cliccando sulla “x” accanto alla domanda/risposta, dovresti comunque fare attenzione a includere sul tuo profilo e nelle domande e risposte, solo le informazioni che vuoi rendere pubbliche. Se un Utente Registrato dà un “Mi piace” ad una domanda o ad una risposta sul tuo profilo, queste saranno automaticamente visibili.

15B. Il mio profilo appare tra i risultati dei motori di ricerca?

Le informazioni del tuo profilo saranno ricercabili attraverso i motori di ricerca pubblici (ad esempio, Google, Bing, Yahoo).

15C. Le altre persone possono vedere la mia posizione?

I dati di localizzazione vengono utilizzati per alcune funzionalità come le Domande Shoutout, o per inviare le tue domande alle persone all'interno di un determinato raggio geografico, ma non riveleremo la tua posizione esatta a nessun altro utente.

15D. Come posso proteggermi?

In generale, ogni volta che sei online, ti preghiamo di stare attento e di essere responsabile. Se scegli di divulgare volontariamente le tue informazioni attraverso i Servizi, come ad esempio inviando una domanda a un altro utente o rispondendo ad una domanda che verrà pubblicata sul tuo profilo, sappi che tale informazione potrà essere visualizzata pubblicamente ed altre persone potranno copiare il contenuto che verrà pubblicato su Internet. L'informazione potrebbe anche essere raccolta e utilizzata da terzi, senza che né noi né l'utente ne sia consapevole. Ciò potrebbe sfociare in messaggi indesiderati inviati da altri individui o terzi. Ti consigliamo di non condividere informazioni personali che potrebbero consentire ad altri di contattare o individuare te o altri utenti, e di pensarci bene prima di pubblicare qualcosa.

16. ASKfm condivide le mie informazioni con terze parti?

16A. Quando e perché condividiamo le tue informazioni con terze parti

Non vendiamo né condividiamo nessuna informazione personale con terzi, salvo secondo quanto previsto dalla presente Politica sulla Privacy. Potremmo condividere le informazioni nelle seguenti circostanze:

• Per permettere la fornitura dei Servizi;
• Per fornirti i Servizi o prodotti che hai richiesto;
• Con le aziende che forniscono servizi a nostro nome (compresi i nostri affiliati e le terze parti), come fornitori di pubblicità, reti pubblicitarie/scambi pubblicitari, processori di pagamento, fornitori di infrastrutture tecniche (come server), di ingegneria o di qualsiasi altro supporto, aziende evasione ordini conto terzi, aziende specializzate in attività di moderazione, servizi tecnici, sviluppatori di software, compagnie di ricerca ed analisi, e provider di posta elettronica;
• Con i nostri affiliati per il bene collettivo dell'attività degli stessi e per scopi operativi;
• Quando crediamo che tale condivisione sia consentita dalla legge o sia ragionevolmente necessaria al fine di investigare, prevenire o intervenire possibili attività illegali, frodi sospette, situazioni che coinvolgono potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazioni della presente Politica sulla Privacy o dei Termini di utilizzo;
• Al fine di rispondere ai reclami di violazione dei diritti di terzi e/o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di ASKfm, dei nostri collaboratori, degli Utenti Registrati, degli Utenti Ospiti o del pubblico in generale. Questo potrebbe comportare la condivisione delle informazioni con forze dell'ordine, agenzie governative, tribunali o altre organizzazioni;
• Mentre continuiamo a svolgere la nostra attività, potremmo vendere, acquistare, unire o collaborare con altre società o imprese, o vendere tutti o alcuni dei nostri beni. Durante tali transazioni, le informazioni dell'utente potrebbero far parte dei beni trasferiti;
• Potremmo condividere le tue informazioni in altre circostanze per le quali abbiamo il tuo consenso o perché consentito dalla legge.

16B. Vi appoggiate ad altre aziende per aiutare ASKfm a fornirmi i suoi Servizi?

Per alcuni elementi del Servizio ricorriamo all'assistenza tecnica di altre aziende e potremmo vederci obbligati a condividere le tue informazioni con loro al fine di poterti fornire tali Servizi.

Potremmo ricorrere a terze parti per fornire funzioni tecniche per alcune delle funzionalità dei Servizi (come sticker e pubblicazioni multimediali). Li chiameremo Strumenti di funzionalità. Se scegli di utilizzarli, essendo strumenti gestiti da terzi, potremmo raccogliere e memorizzare dati statistici anonimi non riconducibili all'identità personale. Non collaboriamo con fornitori di Strumenti di funzionalità che vendono o trasferiscono i tuoi dati ad altri senza il tuo consenso. Dovrai leggere le politiche sulla privacy di tali Strumenti di funzionalità e, per farlo, mettiamo a tua disposizione un elenco dei fornitori con cui attualmente lavoriamo.

Lista dei fornitori degli Strumenti di funzionalità: Kanvas Labs Inc, la cui politica sulla privacy è disponibile qui https://www.getkanvas.com/privacy

16C. Utilizzate le mie domande e risposte per realizzare ricerche?

Noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo analizzare le tue domande e risposte a scopi di ricerca. Quando per farlo ci affidiamo ad una terza parte, non condivideremo i tuoi dati personali con quest'ultima, ma ci limiteremo a fornire i contenuti di domande e risposte anonime ed altri dati statistici non personali a scopi di analisi.

16D. Maggiori informazioni sulla condivisione dei miei dati per scopi pubblicitari

(a) Dati anonimi

Al fine di comprendere meglio il nostro pubblico e migliorare il nostro servizio, tali informazioni anonime verranno cedute a terze parti per i loro scopi commerciali, compresa la creazione di rapporti, ricerche di mercato ed analisi delle tendenze. Queste informazioni non contengono dati attraverso i quali gli utenti possono essere identificati e non forniremo nessun'altra informazione che consenta a queste terze parti di identificarti. Nonostante qualsiasi altra disposizione, potremmo ingaggiare un partner di terze parti allo scopo di identificare gli utenti e fornire loro contenuti ed annunci basati sui loro interessi. Potremmo condividere con i nostri partner informazioni su di te, come il tuo nome, indirizzo postale, email o qualsiasi altro identificatore, e potremmo farlo in formato non leggibile per assicurare la sicurezza dei dati.

(b) Alle volte saranno dati personali

I nostri partner potranno raccogliere informazioni direttamente dal tuo dispositivo, come il tuo indirizzo IP, l'ID del dispositivo (che in alcuni paesi è considerato un dato personale) o informazioni simili relative alla posizione del tuo dispositivo mobile; potranno combinare le nostre informazioni personali e non personali su di te con informazioni provenienti da altre fonti; e potranno posizionare o riconoscere un cookie unico sul tuo browser. Se condividiamo QUALSIASI dato che sia considerato come dato personale dalle leggi del tuo paese di residenza, ti chiederemo sempre il consenso prima di utilizzarlo in questo modo (e potrai revocarlo in qualsiasi momento).

(c) Per disattivare i cookie di terze parti, vai su http://www.aboutads.info/choices e/o su https://liveramp.com/opt_out/ e/o su https://liveramp.uk/privacy/ se ti trovi in Gran Bretagna. Per disattivare l'uso dell'ID del tuo dispositivo mobile per pubblicità mirata, consulta http://www.aboutads.info/appchoices.

(d) La nostra attuale lista di Partner, vale a dire le società con cui abbiamo convenuto di condividere i dati ai fini sopra indicati, include le seguenti aziende e i dati che condividiamo con loro:

16E. Vivo in Europa, cosa si intende per “profiling” e perché avete bisogno del mio consenso?

“Profiling” significa che analizziamo i tuoi dati e contenuti (come i tuoi interessi) in modo da adattare le nostre pubblicità a te e a cosa ti piacerebbe vedere. Poiché in Europa a maggio 2018 la legge ha subito delle modifiche, adesso dobbiamo chiedere il tuo consenso prima di analizzare le tue informazioni. Ecco perché, prima di utilizzare i dati in questo modo, ti viene chiesto di spuntare una casella per consentirci l'analisi delle tue informazioni e il loro utilizzo per una pubblicità personalizzata.

16F. Cos'è la pubblicità personalizzata?

Le terze parti i cui prodotti o servizi sono accessibili o pubblicizzati tramite i nostri Servizi, potrebbero utilizzare dei cookie o tecnologie simili per raccogliere informazioni sull'utilizzo degli stessi. Questo viene fatto per aiutarli a (i) informare, ottimizzare e pubblicare annunci basati sulle visite al nostro sito e ad altri siti e (ii) segnalare come le nostre impressioni pubblicitarie, gli utilizzi dei servizi pubblicitari, le interazioni con le sopracitate impressioni e servizi pubblicitari siano correlati alle visite al nostro sito web. Inoltre, permettiamo ad altre terze parti (ad esempio, reti pubblicitarie/ scambi di annunci e server pubblicitari, come Google Analytics, DoubleClick e altri) di pubblicare annunci personalizzati sui nostri Servizi ed accedere ai loro cookie o a tecnologie simili presenti sul tuo computer, telefono cellulare o su qualsiasi altro dispositivo che potresti utilizzare per accedere ai Servizi. Non abbiamo accesso, né la presente Politica sulla Privacy ce lo consente, all'utilizzo di cookie o di altre tecnologie di rilevamento che possano essere installati sul tuo computer, telefono cellulare o qualsiasi altro dispositivo utilizzato per accedere ai Servizi, forniti da tecnologie pubblicitarie di terze parti non affiliati, da server pubblicitari, da reti pubblicitarie, da scambi di annunci o da altri soggetti terzi non affiliati. Tali soggetti che utilizzano queste tecnologie potrebbero permetterti di disabilitare il targeting pubblicitario, come descritto qui di seguito. Potresti ricevere pubblicità personalizzate sul tuo computer attraverso il browser. Se sei interessato ad avere maggiori informazioni sulle pubblicità personalizzate del browser e su come gestire l'installazione dei cookie sul tuo computer per offrirti annunci personalizzati (cioè, non solo relativi ai Servizi), visita Pagina di Disattivazione della Network Advertising Initiative, Pagina “Your Online Choices” dell'European Interactive Digital Advertising Alliance e/o Pagina di Disattivazione della Digital Advertising Alliance per disabilitare la ricezione di pubblicità personalizzate da parte di aziende che partecipano a questi programmi. Per disabilitare Google Analytics per la Display Advertising o per personalizzare gli annunci di Google Display Network, puoi visitare la pagina delle impostazioni di Google Ads. Ti preghiamo di notare che, poiché le tecnologie pubblicitarie sono integrate nei Servizi, potresti comunque ricevere messaggi pubblicitari anche qualora avessi disabilitato gli annunci personalizzati. In tal caso, gli annunci potrebbero anche non essere di tuo interesse. Inoltre, non siamo responsabili del controllo di nessuno dei link di disattivazione sopramenzionati o delle eventuali scelte che fai utilizzando tali meccanismi o della loro continua disponibilità o accuratezza.

Quando accedi ad ASKfm da un'applicazione mobile potresti ricevere messaggi pubblicitari personalizzati all'interno dell'applicazione stessa. Ogni sistema operativo, iOS, Android e Windows Phone, fornisce le proprie istruzioni su come impedire il recapito di messaggi pubblicitari personalizzati all'interno dell'applicazione. Ti consigliamo di leggere i materiali di supporto e/o le impostazioni sulla privacy dei diversi sistemi operativi al fine di disabilitare i messaggi pubblicitari personalizzati interni all'applicazione. Per altri dispositivi e/o sistemi operativi, visita le rispettive impostazioni sulla privacy del sistema operativo o dispositivo, o contatta l'operatore responsabile della piattaforma.

17. Cos'è l'analisi online?

Per aiutarci a comprendere meglio l'utilizzo dei Servizi, potremmo usare un'analisi web di terze parti, come Google Analytics o Flurry. Questi provider utilizzano un tipo di tecnologia che abbiamo descritto sopra per i dati raccolti automaticamente relativi, ad esempio, al tuo dispositivo. Tali informazioni saranno comunicate o raccolte direttamente da questi fornitori, che le utilizzeranno per valutare l'uso che gli utenti di ASKfm fanno dei Servizi. Inoltre usiamo Google Analytics come descritto qui di seguito. Per evitare che Google Analytics raccolga o utilizzi i tuoi dati, puoi installare Google Analytics Opt-Out Browser Add-on; per evitare che Flurry raccolga o utilizzi i tuoi dati, vai a Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

18. Per quanto tempo conservate i miei dati?

Conserviamo i tuoi dati e li conserviamo in modo sicuro finché usi i Servizi. Dopo aver chiuso il tuo account, conserveremo alcune o tutte le tue informazioni per un massimo di 9 mesi. È importante conservare i dati per questo breve periodo di tempo dalla cancellazione per essere in grado di rispondere a qualsiasi richiesta relativa a pagamenti o altri account, o per fornire informazioni a terze parti in linea con le nostre disposizioni descritte in questa politica, ad esempio, per fornire assistenza alle indagini della polizia. Anche dopo aver rimosso le informazioni dal tuo profilo o aver eliminato il tuo account, è possibile che copie di tali informazioni siano ancora visibili e/o accessibili su Internet nella misura in cui tali informazioni siano state precedentemente condivise con altri, o copiate o archiviate da altri utenti o nella misura in cui tali informazioni siano state condivise con i motori di ricerca. Non possiamo controllare questi eventi, né accettiamo alcuna responsabilità per essi. Se hai fornito ad applicazioni o siti web di terze parti l'accesso alle tue informazioni personali, questi potrebbero conservarle nella misura consentita dai loro termini di utilizzo o dalla loro politica sulla privacy. Registriamo e conserviamo anche altre informazioni come il tuo indirizzo IP o il tuo indirizzo email nel caso in cui tu abbia infranto le nostre regole e sia stato aggiunto alla nostra lista di blocco: questo ci aiuta a tenere tutti i nostri utenti al sicuro.

19. Avviso importante sulla nostra direttiva “Do Not Track”

C'impegniamo a fornirti diverse opzioni sulle informazioni raccolte sui nostri Servizi a scopi di terzi, ed è per questo che forniamo i link alla Pagina di Disattivazione della NAI, della DAA e di Google. Tuttavia, attualmente non riconosciamo o rispondiamo ai segnali di “Do Not Track” inviati dal browser, poiché l'industria di Internet sta ancora lavorando sugli standard, le implementazioni e le soluzioni di questa tecnologia.

20. Come posso aggiornare le mie opzioni di privacy?

Disponi di diverse opzioni relative alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione delle tue informazioni personali tramite i nostri Servizi, compresa la possibilità di impedire ad altri utenti di inviarti domande.

• La sezione “Privacy” nella pagina delle Impostazioni ti consente di: (1) disattivare la ricezione di domande anonime; e (2) nascondere le tue risposte sulla “Bacheca” pubblica.
• Cliccando sulla sezione “Notifiche” nella pagina delle Impostazioni dell'applicazione mobile o sulla sezione “Privacy” nella pagina delle Impostazioni del sito, puoi scegliere di non ricevere determinate notifiche email da parte nostra, tra cui email pubblicitarie su prodotti e servizi di ASKfm.
• Puoi disattivare il consenso alla condivisione dei tuoi dati con noi e con i nostri partner da qui:
  • 1) Se stai utilizzando la nostra applicazione su un dispositivo iOS, visita il Centro assistenza → Gestisci la scelta dei tuoi dati;
  • 2) Se stai utilizzando la nostra applicazione su un dispositivo Android , vai su Impostazioni → Applicazione/Gestisci la scelta dei tuoi dati;
  • (3) Se utilizzi il nostro sito web in versione desktop o mobile, clicca su questo link.

21. Come posso bloccare altri utenti?

Hai la possibilità di aggiungere qualsiasi utente alla tua “Lista di utenti bloccati” in qualsiasi momento cliccando sul pulsante “Blocca” dal profilo dell'utente in questione. Questo gli impedirà di inviarti qualsiasi domanda.

22. Come ASKfm protegge le mie informazioni?

Abbiamo introdotto procedure fisiche, elettroniche e manageriali appropriate per tutelare e aiutare a prevenire l'accesso non autorizzato alle tue informazioni e mantenere la sicurezza dei tuoi dati. Tali garanzie prendono in considerazione la sensibilità delle informazioni che raccogliamo, elaboriamo e memorizziamo e l'attuale stato della tecnologia. Nonostante prendiamo tutte le misure necessarie per salvaguardare le informazioni da divulgazioni non autorizzate, Internet e i Servizi non sono sicuri al 100%, pertanto non possiamo assicurarti che i dati personali che raccogliamo o archiviamo non verranno mai divulgati in un modo incoerente con questa Politica sulla Privacy. Ti esortiamo vivamente a prendere i provvedimenti necessari per mantenere le tue informazioni personali al sicuro (compresa la tua password) e a disconnetterti dall'account dopo l'uso. Non dovresti comunicare a nessuno (che non siano i tuoi genitori o il tuo tutore, se sei minorenne) la tua password. Se perdi la password o la comunichi a qualcuno, i tuoi dati personali saranno a rischio. Qualora ciò accadesse, dovresti segnalarcelo immediatamente cliccando qui. Dovresti, inoltre, modificare immediatamente la tua password attraverso la pagina delle “Impostazioni”. Non ci facciamo responsabili qualora non fossi in grado di mantenere la tua password al sicuro o qualora violassi i nostri Termini di utilizzo. Inoltre ti consigliamo vivamente di modificare periodicamente la tua password.

23. Desidero disattivare il mio profilo o abbandonare ASKfm

Hai anche il diritto (in alcuni casi) di modificare o eliminare le tue informazioni personali in nostro possesso. Generalmente, puoi esercitare tali diritti seguendo la procedura descritta nelle sezioni “Disattivare il tuo profilo” e “Abbandonare ASKfm” presenti in questa Politica sulla Privacy. Tuttavia, qualora desiderassi modificare le informazioni che non possono essere modificate o eliminate attraverso il Servizio, puoi contattarci utilizzando i dettagli alla sezione 28.

23A. Disattivare il tuo profilo

Puoi disattivare il tuo profilo accedendo ai Servizi mediante la tua password e selezionando la disattivazione del profilo. Questa opzione è disponibile alla pagina delle Impostazioni. Disattivando il tuo account, questo non sarà più visibile agli altri utenti del Servizio. Le informazioni del tuo profilo saranno mantenute nel caso in cui decidessi più avanti di ripristinare il tuo account. Molti membri disattivano il loro account temporaneamente e per questo si aspettano che le loro informazioni vengano gestite da noi fino al loro ritorno su ASKfm. Normalmente dovresti essere in grado di ripristinare il tuo account e l'intero profilo entro 12 mesi dalla disattivazione, ma non possiamo garantire che sarà sempre così.

23B. Abbandonare ASKfm

Se decidi di abbandonare ASKfm, puoi farlo selezionando la scheda “Desidero abbandonare ASKfm” nella pagina Contattaci. Una volta ricevuta la tua richiesta, la elaboreremo il più presto possibile. Una volta elaborata, i dati del tuo profilo verranno rimossi dai Servizi e le tue domande inviate agli amici saranno convertite in domande anonime (in altre parole, le domande che hai fatto rimarranno visibili ma saranno visualizzate in forma anonima). Potrai riattivare il tuo account effettuando l'accesso entro 30 giorni dall'elaborazione della tua richiesta di lasciare ASKfm. Alla fine di tale periodo, il tuo account e tutti i “Mi piace” che hai dato alle domande verranno rimossi. Elimineremo i dati non appena possibile, ma in certi casi, alcuni tipi di dati, come i file di log e i backup, possono richiedere fino a 90 giorni per essere completamente rimossi. Al fine di far rispettare i nostri Termini di utilizzo ed impedire l'abuso dei Servizi, potremmo conservare le informazioni generali di un account ragionevolmente necessarie per garantire che un ex utente, il cui account sia stato chiuso per una violazione dei Termini di utilizzo, non possa aprire un nuovo account e creare un profilo, e in questo modo violare nuovamente i nostri Termini di utilizzo. Potremmo anche conservare informazioni aggiuntive quando crediamo di essere legalmente obbligati a farlo (ad esempio, quando tali informazioni possono essere rilevanti per un'indagine condotta dalle forze dell’ordine). Attenzione: dopo aver disattivato il tuo account o abbandonato ASKfm, le domande precedentemente inviate attraverso i Servizi potranno essere ancora visibili, ma saranno rese anonime e non saranno più associate direttamente all'utente (in altre parole, la domanda pubblicata sul profilo del tuo amico sarà ancora visibile, ma non includerà il tuo nome utente). Tieni presente, inoltre, che anche dopo aver rimosso le informazioni dal tuo profilo o disattivato il tuo account, una copia di questi contenuti potrebbe essere ancora visibile e/o accessibile su Internet nella misura in cui tali informazioni siano state precedentemente condivise con altri, o nella misura in cui tali informazioni siano state condivise, indicizzate o memorizzate nella cache dei motori di ricerca. Allo stesso modo, qualora avessi fornito l'accesso ad applicazioni o siti web di terze parti (ad esempio, social network) alle tue informazioni personali, questi potrebbero conservarle. Non siamo in grado di controllare questi eventi, né accettiamo alcuna responsabilità od obbligo a tal effetto.

24. I miei diritti di privacy cambiano a seconda di dove vivo?

24A. I tuoi diritti se vivi in Europa

Poiché è possibile controllare il tuo profilo, potrai visualizzare le informazioni personali che ci hai fornito accedendo la tua pagina “Profilo”, che ti dà la possibilità di correggere o aggiornare i dati in qualsiasi momento semplicemente effettuando l'accesso ai Servizi. Una volta registrato, potrai cambiare la maggior parte delle tue informazioni personali, tra cui: nome, paese, indirizzo email di contatto, immagine del profilo e password. Non potrai modificare la tua data di nascita. Avrai anche la possibilità di eliminare le domande e le risposte inviate al tuo profilo in qualsiasi momento. Hai il diritto di richiedere una copia delle tue informazioni in nostro possesso. Tale richiesta dovrà avvenire per iscritto. Potrai farlo attraverso il nostro modulo di contatto: Feedback. Ti contatteremo per farti sapere di cosa abbiamo bisogno per inviarti una copia delle tue informazioni personali. Per legge, in Europa, dobbiamo rispondere entro 30 giorni. Hai anche il diritto di essere “dimenticato”, ciò significa che se chiudi il tuo account e ci chiedi di eliminare tutte le tue informazioni, saremo obbligati a farlo, sebbene siamo autorizzati a conservarne alcune per motivi di sicurezza nel caso avessimo bisogno di aiutare la polizia con indagini penali.

24B. I tuoi diritti se vivi in California, USA

Questa sezione si applica solo alle persone residenti in California ai sensi della California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA"). Agiamo in conformità con la California Consumer Privacy Act (CCPA). La presente Politica sulla Privacy illustra chiaramente il tipo di informazioni personali che raccogliamo (sezioni da 3 a 8), archiviano ed elaboriamo e gli scopi per i quali lo facciamo (sezioni da 14 a 16).

Se risiedi in California, la CCPA ti dà i seguenti diritti:

• Hai il diritto di ottenere l'accesso alle informazioni che possediamo su di te e hai il diritto di sapere se abbiamo condiviso tali informazioni con terze parti. Se desideri richiedere queste informazioni, ti preghiamo di inviare la richiesta cliccando su qui o inviando un'email a SUPPORT@ASK.FM o chiamando il + 1 310 3623927. È importante assicurarci che la persona che sta effettuando la richiesta sia davvero tu, pertanto ti contatteremo per farti sapere di cosa avremo bisogno prima di inviarti una copia delle tue informazioni personali, che attualmente implica l'invio di una tua foto identificativa (utilizzata allo scopo di verificare la tua identità e non utilizzata o archiviata per altri fini). Hai il diritto di ricevere una risposta entro 45 giorni.
• Hai il diritto di chiederci di eliminare tutte le tue informazioni personali in nostro possesso. Se desideri richiedere la cancellazione dei tuoi dati, ti preghiamo di inviare la richiesta cliccando su qui o inviando un'email a SUPPORT@ASK.FM o chiamando il + 1 310 3623927. È importante assicurarci che la persona che sta effettuando la richiesta sia davvero tu, pertanto ti contatteremo per farti sapere di cosa avremo bisogno prima di inviarti una copia delle tue informazioni personali, che attualmente implica l'invio di una tua foto identificativa (utilizzata allo scopo di verificare la tua identità e non utilizzata o archiviata per altri fini). Hai il diritto di ricevere una risposta entro 45 giorni.
• Il tuo diritto di accesso e di cancellazione non sono assoluti e sono soggetti a determinate eccezioni. Ad esempio, non possiamo divulgare parti specifiche delle tue informazioni personali qualora tale divulgazione creasse un rischio sostanziale, articolabile e irragionevole per la sicurezza delle informazioni personali stesse, del tuo account o per la sicurezza dei nostri sistemi di rete aziendali.
• Hai il diritto di sapere come condividiamo/vendiamo le tue informazioni personali (come descritto in questa Politica sulla Privacy) e, soprattutto, hai il diritto di scegliere di non vendere le tue informazioni personali come stabilito nella CCPA. Segui le istruzioni sulla nostra apposita pagina di rinuncia qui "Non vendere le mie informazioni personali". Entro 15 giorni abbiamo l'obbligo di agire secondo la tua richiesta di esclusione ed informare le terze parti della tua rinuncia. Il tuo diritto di annullare la vendita delle informazioni non è retroattivo e non annulleremo, invertiremo o tenteremo in altro modo di modificare qualsiasi condivisione precedentemente effettuata.
• Hai il diritto di nominare un agente autorizzato a presentare a nome tuo una richiesta di rinuncia alla vendita delle tue informazioni personali previa autorizzazione scritta. Se utilizzi un agente autorizzato per inviare una richiesta, quest'ultimo dovrà fornire il suo nome, indirizzo email, numero di telefono e autorizzazione scritta che includa i tuoi dati di contatto. Ti contatteremo utilizzando le informazioni fornite e verificheremo la tua identità. Non possiamo rispondere alla tua richiesta di fornire maggiori informazioni o eliminare qualsiasi dato personale, se non siamo in grado di verificare la tua identità e l'autorità dell'agente selezionato a realizzare la richiesta a nome tuo. Non è richiesta l'autorizzazione scritta se l'agente fornisce una prova della procura.

24C. I tuoi diritti se vivi altrove

Nonostante i Servizi vengano gestiti dall'Irlanda, si tratta di un sito web globale che opera e fornisce Servizi in vari paesi del mondo. Fornendoci le tue informazioni personali o utilizzando le applicazioni disponibili sui Servizi, accetti che le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite, archiviate ed elaborate all'interno delle nostre strutture e all'interno delle strutture dei nostri fornitori di terze parti, in diversi paesi del mondo, compresi gli Stati Uniti. Questi paesi possono avere leggi sulla privacy che differiscono dalle leggi del tuo paese o dalle leggi irlandesi.

25. Quali sono le vostre regole sui dati relativi ai bambini?

I Servizi non sono destinati ai bambini minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente (o non permettiamo a terze parti di raccogliere) informazioni personali da persone minori di 13 anni. Qualora venissimo a conoscenza che sono state raccolte informazioni personali da una persona minore di 13 anni, elimineremo tali dati e chiuderemo l'account della persona in questione il più rapidamente possibile. Se credi che siamo in possesso di informazioni personali su un bambino minore di 13 anni, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto qui di seguito.

Per quanto riguarda gli utenti della California di età compresa tra 13 e 16 anni, non vendiamo le informazioni personali di questi ultimi se siamo certi della loro età effettiva senza l'autorizzazione per farlo.

26. Cosa sono i servizi e link di terze parti?

I Servizi possono contenere link a siti web di terze parti, compresi servizi di social media. L'utilizzo di queste funzionalità potrebbe provocare la raccolta, l'elaborazione o la condivisione di informazioni personali, a seconda delle funzionalità. Sii consapevole che non siamo responsabili del contenuto o delle politiche sulla privacy di altri siti web o servizi che possono essere legati al nostro Servizio. Non avalliamo né rilasciamo alcuna dichiarazione sui siti web o servizi di terze parti. Le informazioni personali che decidi di fornire o che vengono raccolte da questi terzi non sono coperte dalla nostra Politica sulla Privacy. Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy di tali soggetti terzi.

27. ASKfm può apportare modifiche alla presente Politica sulla privacy?

Ci riserviamo il diritto di apportare, in qualsiasi momento, modifiche a questa Politica sulla Privacy al fine di rispecchiare i cambiamenti di legge, la nostra raccolta di dati e pratiche di utilizzo, le funzionalità dei nostri Servizi o i progressi tecnologici. Ti preghiamo di verificare questa pagina periodicamente per prendere visione delle possibili modifiche. Qualora dovessimo apportare modifiche materiali alla presente Politica sulla Privacy, pubblicheremo qui la sua versione aggiornata e avviseremo i nostri Utenti Registrati tramite email o mediante un avviso. Per le modifiche urgenti (come quelle richieste dalla legge) pubblicheremo un avviso sul nostro sito prima che queste diventino effettive. Ti preghiamo di leggerle attentamente. L'uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche a questa politica implica l'accettazione delle stesse. Se non accetti tali cambiamenti, puoi eliminare il tuo account seguendo la procedura descritta nelle sezioni “Disattivare il tuo profilo” e “Abbandonare ASKfm” presenti in questa Politica sulla Privacy.

28. Come posso contattarvi in caso di domande sulla presente politica?

I seguenti rappresentanti sono autorizzati a ricevere comunicazioni scritte per nostro conto dalle autorità di controllo competenti e da qualsiasi soggetto interessato che eserciti i propri diritti ai sensi del Data Protection Act 2018 del Regno Unito o del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea:

• Rappresentante nel Regno Unito (in conformità con il Data Protection Act 2018 del Regno Unito):
  Laroch Data Management, Technology House, 9 Newton Place, Glasgow, G3 7PR.
• Rappresentante nell'Unione Europea (in conformità con il GDPR dell'UE):
  A causa della nostra presenza consolidata e delle nostre sedi all'interno dell'UE, non siamo tenuti a nominare un rappresentante dell'Unione Europea designato, tuttavia, tutte le richieste possono essere indirizzate al Responsabile della Protezione dei Dati, all'indirizzo del nostro ufficio irlandese sopra indicato.

29. Reclami

Prendiamo molto seriamente la protezione dei dati. In caso di dubbi o reclami rivolgiti al nostro responsabile della protezione dei dati (vedi sopra).

Se non sei soddisfatto del modo in cui gestiamo eventuali reclami, puoi presentare una denuncia in qualsiasi momento all'autorità nazionale di protezione dei dati del tuo paese, ad esempio se vivi nel Regno Unito, dovrai rivolgerti al "Information Commissioner’s Office".