سياسة الخصوصية

اطّلع على سياسة الخصوصية السارية قبل 2023-03-23.

تاريخ السريان: 2023-03-23

سياسة الخصوصية هذه هي ترجمة للنسخة الإنجليزية الأصلية. إذا كان هنالك أي تعارض بين محتويات هذه الترجمة والإصدار الأصلي باللغة الإنجليزية يكون ما صدر باللغة الانجليزية هو المعتمد. لا تقبل ASKfm أي مسؤولية عن أي ترجمة غير صحيحة أو غير دقيقة.

1. مقدمة هامة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا

1أ. ما هي "سياسة الخصوصية"؟

توضح "سياسة الخصوصية" هذه كيف تقوم Ask.fm Europe Limited - والتي قد يشار إليها بالضمائر - ("نحن" أو "نـ" أو "نا" أو "ASKfm") بجمع واستخدام ومشاركة وتخزين المعلومات الخاصة بك عند استخدام موقع ASKfm و/أو تطبيقات الأجهزة المحمولة المتعلقة بـ "سياسة الخصوصية" هذه ("الخدمات").

1ب. لماذا أحتاج إلى قراءة وقبول ذلك؟

عند استخدامك لـ"الخدمات" الخاصة بنا فإنك توافق على القواعد والسياسات الخاصة بنا - بما في ذلك "سياسة الخصوصية" هذه و"شروط الاستخدام" - وتوافق أيضًا على جمعنا ومعالجتنا وتخزيننا لمعلوماتك على النحو الموضح أدناه. يجب عليك عدم الوصول إلى "الخدمات" أو استخدامها إذا كنت لا توافق على "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا. يجب عليك أيضًا قراءة شروط الاستخدام الخاصة بنا لأنها تنطبق أيضًا على استخدامك لـ"الخدمات". عند تأشيرك على مربع تأكيد موافقتك على "سياسة الخصوصية" هذه فإننا نحتفظ بسجل لهذه الموافقة.

1ج. من هي الشركة التي تمتلك ASKfm؟

Ask.fm Europe Limited هي شركة أيرلندية ذات مسؤولية محدودة مسجلة برقم 551873 ومكتبها المسجل مقره 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4 في أيرلندا.

1د. ما هو قانون الخصوصية الذي ينطبق على ASKfm؟

يتحكم ASKfm في المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا ويتم جمعها من خلال خدماتنا وفقًا لقوانين البلد التي تعيش فيها، بمعنى أنه ليس كل أجزاء هذه السياسة ستنطبق عليك تبعًا للبلد التي تعيش فيها.

1 هـ. ما السن المسموح لي فيه بالموافقة على استخدام بياناتي؟

لا يمكنك استخدام ASKfm إذا كان عمرك أقل من 13 سنة. في جميع البلدان تقريبًا إذا كان عمرك 13 سنة أو أكثر فيمكنك السماح لنا باستخدام بياناتك.

ولكن نظرًا لتغير القانون في أوروبا فإنه يلزمنا في بعض البلدان الأوروبية طلب موافقة أحد الوالدين أو ولي الأمر قبل السماح لك بإنشاء حساب إذا كان عمرك بين 13 و 16 سنة.

هذا ما يسمى "سن الرشد"، ويعني ذلك أنه إذا لم تبلغ سنًا محددًا فإننا بحاجة للحصول على موافقة أحد الوالدين. ويختلف هذا السن من بلد لبلد في أوروبا، لذا فإن ذلك يعتمد على المكان الذي تعيش فيه.

إذا كنت تعيش في المملكة المتحدة أو أيرلندا أو لاتفيا أو التشيك أو الدنمارك أو بولندا أو إسبانيا أو السويد فلن نحتاج إلى طلب تلك الموافقة الإضافية من البالغين.

إذا كنت تعيش في سلوفاكيا أو ألمانيا أو المجر أو ليتوانيا أو لوكسمبورغ أو هولندا وسنك أقل من 16 سنة، فأنت تؤكد أن لديك موافقة أحد والديك للتسجيل في ASKfm، وسوف نتخذ جميع الخطوات المعقولة للتحقق من هذا.

إذا كنت تعيش في فرنسا وسنك أقل من 15 سنة، فأنت تؤكد أن لديك موافقة أحد والديك للتسجيل في ASKfm، وسوف نتخذ جميع الخطوات المعقولة للتحقق من هذا.

إذا كنت تعيش في النمسا وسنك أقل من 14 سنة، فأنت تؤكد أن لديك موافقة أحد والديك للتسجيل في ASKfm، وسوف نتخذ جميع الخطوات المعقولة للتحقق من هذا.

2. كيف تجمعون بياناتي؟

كيفية جمع ومعالجة وتخزين المعلومات يعتمد في جانب منه على كيفية استخدامك لـ"الخدمات"، حيث يمكنك التسجيل للاستفادة من "الخدمات" لتصبح ("مستخدماً مسجلاً")، كما يمكنك استخدام بعض "الخدمات" دون إنشاء حساب ("مستخدم ضيف") أو دون تقديم أي معلومات عدا المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا كما هو موضح أدناه. يوجد أدناه وصف لفئات المعلومات المختلفة التي نجمعها منك.

3. ما هي البيانات التي تجمعونها عني؟

قد نقوم بجمع معلومات منك أثناء استخدامك "الخدمات" بما في ذلك اسمك، واسم المستخدم الخاص بك، وكلمة مرورك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، ورقم هاتفك الجوال، ومعلومات الدفع الخاصة بك، والجنس، وسنة الميلاد، والمعلومات الأخرى التي تقدمها أو تنشرها في "الخدمات" التي نقدمها أو التي تسمح لنا بالوصول إليها عند قيامك بأشياء معينة مثل:

4. ما هي البيانات التي تجمعونها عن أصدقائي؟

يمكنك اختيار دعوة أصدقائك للانضمام إلى ASKfm حتى تتمكن من البقاء على اتصال معهم في "الخدمات"، وللسماح لك باستخدام هذه الميزة سوف نطلب إذنًا منك للوصول إلى قائمة جهات الاتصال الشخصية الخاصة بك - والتي سنصل إليها فقط لأغراض الحفظ لاستخدامك الشخصي، ولمساعدتك في دعوة الأصدقاء للانضمام إليك في "الخدمات"، ولإعلامك عندما ينضم شخص تعرفه إلى "الخدمات"، ولتسهيل عملية البحث والتوصل إلى الأصدقاء والأشخاص الذين تعرفونهم على ASKfm يمكن للمستخدمين البحث عن الأعضاء الآخرين باستخدام الاسم الأول والأخير، وعنوان البريد الإلكتروني، وموقعهم الجغرافي.

5. هل تجمعون بيانات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بي/هاتفي؟

قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن الكمبيوتر أو الأجهزة (بما في ذلك الأجهزة النقالة) التي تستخدمها للوصول إلى "الخدمات"، وعن استخدامك لـ"الخدمات" - حتى إذا كنت تستخدم الخدمات بصفتك "مستخدم ضيف". قد نجمع معلومات مثل (أ) عناوين IP، وأرقام التعريف المميزة للأجهزة (مثل معرّفات المعلنين، أو المعرّفات الأخرى للجهاز في أجهزة أبل مثل أجهزة أي فون وأي باد وأي بود تاتش)، ومعلومات أخرى عن جهاز الهاتف الجوال الخاص بك أو أنواع المتصفحات، ولغة المتصفح، ونظام التشغيل لجهاز الجوال الخاص بك أو الجهاز/الأجهزة المحمولة الأخرى، والدولة أو المحافظة التي دخلت منها إلى "الخدمات"؛ و(ب) معلومات متعلقة بالطرق التي تتفاعل بها مع "الخدمات" مثل: الصفحات والروابط التي أحالتك إليها، والصفحات والروابط التي غادرت منها، ونوع النظام، وعدد النقرات، وأسماء النطاقات، والصفحات الأولى التي دخلت عليها في موقعنا، والصفحات التي شاهدتها وترتيب تلك الصفحات، ومقدار الوقت الذي قضيته في صفحات معينة، والتاريخ والوقت الذي استخدمت فيه "الخدمات"، وسجلات الأخطاء، والمعلومات المشابهة الأخرى. كما هو موضح أكثر أدناه - قد نستخدم مزودي خدمات تحليلية وتقنيات من أطراف ثالثة - بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة - لمساعدتنا في فهم الكيفية التي يتم بها استخدام "الخدمات" التي نقدمها، وهذه الأدوات قد تجمع وتستخدم البيانات الخاصة بك - بعدما نقوم بإزالة المعلومات التي تكشف شخصيتك - مع البيانات الأخرى لمستخدمي ASKfm.

6. هل تجمعون بيانات عن موقعي؟

قد نجمع معلومات عامة عن موقعك (مثل عنوان IP، والرمز البريدي)، وقد نستخدم هذه المعلومات لتخصيص "الخدمات" بمعلومات وإعلانات وميزات تحتاج لمعرفة موقعك للعمل على النحو الملائم. إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعني موافقتك على هذا الجمع والمعالجة للمعلومات الخاصة بالموقع. إذا اخترت تعطيل خدمات المواقع في جهازك قد تصبح بعض الميزات غير متوفرة بالنسبة لك.

7. لقد سمعت عن ملفات تعريف الارتباط، فهل تجمعونها أيضًا؟

عند استخدامك لـ"الخدمات" نقوم باستخدام ملفات تعريف ارتباط دائمة ومؤقتة خاصة بالزيارة، وتقنيات أخرى مشابهة من أجل: (أ) تخزين اسم المستخدم وكلمة السر؛ (ب) تحليل استخدام مواقعنا و"الخدمات" التي نقدمها بجمع المعلومات المذكورة أعلاه؛ (ج) تخصيص الخدمات لتلائم التفضيلات الخاصة بك؛ (د) عرض إعلانات في "الخدمات". قد نستخدم أيضا تقنيات الإنترنت الأخرى مثل إشارات الويب التنبيهية أو علامات البكسل والتقنيات المشابهة الأخرى لتوصيل أو الاتصال بملفات تعريف الارتباط وتحليل استخدامك لـ"الخدمات". قد نقوم أيضًا بوضع إشارات الويب التنبيهية في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية لمعرفة ما إذا كان قد تم فتح الرسالة ولأغراض التحليل الأخرى. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لعدم السماح بملفات تعريف الارتباط عن طريق زيارة صفحة تعليمات المتصفح الخاص بك. إذا اخترت عدم السماح بملفات تعريف الارتباط فيرجى ملاحظة أنك قد لا تكون قادرًا على تسجيل الدخول أو تخصيص أو استخدام بعض ميزات "الخدمات". لمزيد من المعلومات عن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الرجاء الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. باستخدامك لـ"الخدمات" الخاصة بنا ومتصفحك مضبوط على قبول ملفات تعريف الارتباط فأنت توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط بالطريقة الموضحة أعلاه وعلى النحو المذكور في "سياسة ملفات تعريف الارتباط" لدينا.

8. هل تجمعون البيانات عني من أي جهة أخرى كالشبكات الاجتماعية؟

قد نجمع ونعالج ونخزن:

9. هل تخفون المعلومات الكاشفة للهوية في البيانات الخاصة بي حتى لا يعلم أحد أنها تخصني؟

قد نقوم أحيانًا بتجهيل و/أو إلغاء الأجزاء التي تحدد الشخصية في المعلومات التي يتم جمعها من خلال "الخدمات" أو عبر الوسائل أخرى - بما في ذلك استخدام أدوات تحليلية على الإنترنت مقدمة من طرف ثالث - بحيث لا يمكن بعد ذلك أن يتم التعرف على هويتك عن طريق هذه المعلومات. عندما نقوم على النحو المناسب بتجهيل و/أو إلغاء الأجزاء التي تحدد الشخصية في المعلومات فإنها لا تصبح تمثل معلوماتك الشخصية (المعروفة أيضاً بالبيانات الشخصية)، وبناء على ذلك فإن استخدامنا وكشفنا عن المعلومات المجمعة و/أو المعلومات غير المحددة للشخصية لا يخضع لـ "سياسة الخصوصية" هذه، وقد يتم الكشف عنها للآخرين على هذا الأساس.

10. إذا سألت سؤالًا من مجهول، هل تستطيعون التعرف على هويتي؟

إن إمكانية إرسالك للرسائل دون أن يعرف الآخرين من أنت هو أحد أسباب تفرد ومتعة ASKfm، فهذا يعني أنك بإمكانك أن تسأل عن الأشياء التي قد تُحرَج أو تخجل من قولها اذا عرف أي شخص أنك من تسأل عنها. الناس غالبًا ما تكون أكثر جرأة وصدقاً عندما يكونوا مجهولين - سواء عندما يسألون كمجهولين، أو عندما يجيبون على سؤال لا يعرفون صاحبه. في كل مرة ترسل سؤالاً إلى مستخدم آخر بإمكانك أن تقرر ما إذا كنت ستوجه السؤال كمجهول أو ستذكر الاسم، لكن هذا يعني أيضًا أنك عندما تتلقي أسئلة أو تعليقات فإنك بالمثل قد لا تعرف من الذي أرسلها! تذكر أنك إذا كنت "مستخدمًا مسجلاً" وسألت سؤالاً كمجهول فإنه سيُسجَل في "الخدمة" الخاصة بنا أنك من سأل السؤال (حتى لو لم نكشف عن ذلك). إذا كنت "مستخدم ضيف" قد لا نعرف من أنت.

11. هل ينطبق علي هذا إذا كنت "مستخدم مسجل"؟

تذكر أنك إذا كنت "مستخدماً مسجلاً" وسألت سؤالاً كمجهول فإن الخدمة الخاصة بنا سيسجل بها أنك من سأل السؤال (حتى لو لم نكشف عن ذلك). إذا كنت "مستخدماً ضيفاً" قد لا نعرف من أنت.

12. كيف يمكنني إيقاف تلقي الأسئلة من مجهولين؟

بعض الناس لا يحبون تلقي أشياء من أشخاص لا يعرفونهم، لذا نحن نتيح لكافة المستخدمين القدرة على اختيار عدم تلقي الأسئلة من المستخدمين المجهولين في صفحة "الإعدادات" في موقعنا وفي تطبيق الأجهزة المحمولة.

إذا اخترت السماح بالأسئلة من مجهولين، فيرجى ملاحظة أن مقصدنا هو تعزيز المحادثات الصريحة والمفتوحة. لكن إذا أساء شخص استخدام خيار كونه مجهولاً عن طريق المراسلات أو المحادثات غير الملائمة التي تنتهك "شروط الخدمة" الخاصة بنا لأنه يدرك أنك لا تعرف من هو، فلديك القدرة على إبلاغنا عن هذا المستخدم حتى نتخذ الإجراء المناسب. لقد وضعنا أيضًا تقنيات إشراف بالموقع لحمايتك ولمنع المستخدمين من نقل المحتوى الضار. للمزيد من المعلومات نرجو الإطلاع على شروط الاستخدام، و أساسيات الأمان والسلامة الخاصة بنا.

13. هل يمكن لجهات إنفاذ القانون الحصول على بياناتي منكم؟

قد نساعد الشرطة أو غيرها من جهات إنفاذ القانون في طلباتها، أو نقدم المعلومات استجابة لإجراء قانوني عندما نعتقد - بحسن نية - أن هذا الكشف مطلوب بموجب القانون، أو لحماية حقوقنا وملكيتنا، أو للمحافظة على سلامة أفراد من المستخدمين أو العامة، أو عندما يكون ذلك مسموحًا بموجب "سياسة الخصوصية" هذه.

14. ما هي الأغراض التي يتم استخدام معلوماتي فيها؟

نحن نستخدم المعلومات التي نتلقاها منك وعنك للأغراض التالية:

15. هل تُطلع ASKfm المستخدمين الآخرين على معلوماتي؟

15أ. مشاركة معلوماتك الشخصية

إذا كنت "مستخدماً مسجلاً" فيمكن لأي شخص يستخدم "الخدمات" أن يشاهد اسم المستخدم الخاص بك وأي معلومات منشورة في صفحتك الشخصية بما في ذلك الصور. لا يمكن لأي شخص غيرك رؤية أي سؤال تلقيته في صندوق الوارد الخاص بك قبل أن ترد عليه، فإذا قمت بالرد سيتم نشر السؤال مع إجابتك في صفحتك الشخصية حيث يمكن لأي شخص يستخدم الخدمات أن يطلع عليهما عند مشاهدة صفحتك الشخصية. على الرغم من أنه بإمكانك حذف الأسئلة والأجوبة المنشورة في صفحتك الشخصية في أي وقت بالنقر فوق الرمز "x" الموجود بجانب السؤال/الإجابة، إلا أنه يجب عليك توخي الحذر وعدم نشر أي معلومات في صفحتك الشخصية عدا المعلومات التي لا تمانع في أن تكون متاحة للعامة - بما في ذلك المعلومات الواردة في الأسئلة والأجوبة. إذا قام أي "مستخدم مسجل" بـتسجيل"إعجابه" بسؤال أو جواب في صفحتك الشخصية، فسيظهر تلقائياً "إعجاب" هذا "المستخدم المسجل" بهذا المحتوى.

15ب. هل تظهر صفحتي الشخصية في نتائج محركات البحث؟

ستكون معلوماتك الشخصية أيضًا قابلة للبحث عن طريق محركات البحث العامة (مثل Google و Bing و Yahoo).

15ج. هل يمكن للآخرين رؤية موقعي الجغرافي؟

يتم استخدام بيانات موقعك من أجل بعض ميزات المستخدم مثل أسئلة شاوت أوت، أو لتوجيه أسئلتك إلى الأشخاص ضمن نطاق جغرافي معين ولكننا لا نكشف عن موقعك بالضبط لأي مستخدم آخر.

15د. كيف يمكنني حماية نفسي؟

بصفة عامة يرجى التعامل بحذر ومسؤولية في أي وقت تكون به على شبكة الإنترنت. إذا اخترت طواعية الإفصاح عن معلومات من خلال "الخدمات" - مثلما هو الحال عند إرسال سؤال إلى مستخدم آخر أو عند الإجابة على سؤال سيتم نشره في صفحتك الشخصية - فسيمكن للجميع مشاهدة هذه المعلومات، كما يمكن للأشخاص نسخ المحتوى الذي يتم نشره على شبكة الإنترنت، وقد يتم أيضًا جمع واستخدام هذه المعلومات من قبل أطراف ثالثة دون معرفتنا أو معرفتك مما قد يسفر عن تلقيك لرسائل غير مرغوب فيها من أفراد أو أطراف ثالثة أخرى. يجب عليك عدم مشاركة المعلومات الشخصية التي قد تمكن الآخرين من الاتصال بك أو بالمستخدمين الآخرين أو تحديد مكانك أو مكان المستخدمين الآخرين، لذا يجب أن تفكر دومًا قبل النشر.

16. هل يشارك ASKfm معلوماتي مع أطراف ثالثة؟

16أ. متى ولماذا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نشارك أي من معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة - إلا كما هو منصوص عليه في "سياسة الخصوصية" هذه. قد نشارك المعلومات الخاصة بك في الحالات التالية:

16ب. هل تستخدمون أي شركات أخرى لمساعدة ASKfm في تقديم الخدمات لي؟

تحتاج بعض عناصر "الخدمة" إلى حصولنا على المساعدة التقنية من شركات أخرى، وقد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك معهم حتى يمكننا تقديم تلك "الخدمات" لك.

قد نستخدم أطراف ثالثة لتوفير وظائف تقنية لبعض الميزات في "الخدمات" (مثل الملصقات ووظائف الوسائط المتعددة). ونحن نسمي هذه "أدوات الميزة". إذا اخترت استخدام "أدوات الميزة" فقد نجمع ونخزن بيانات إحصائية مُجهَلة وغير كاشفة للهوية إذا كنت تستخدم "أدوات الميزة" هذه عندما يتولى تشغيل هذه الأدوات طرف ثالث. نحن لا نتعاون مع مقدمي خدمات "أدوات الميزة" الذين يبيعون أو ينقلون أي بيانات خاصة بك إلى أطراف ثالثة دون موافقتك. يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بـ "أدوات الميزة" وللقيام بذلك فنحن نقدم هنا قائمة موفري "أدوات الميزة" الذين نعمل معهم حاليًا.

قائمة موفري "أدوات الميزة": Kanvas Labs Inc ويمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها في https://www.getkanvas.com/privacy

16ج. هل تستخدمون أسئلتي وأجوبتي في الأبحاث؟

قد نقوم نحن أو أطراف ثالثة نستخدمها بتحليل الأسئلة والإجابات لأغراض الأبحاث. عندما نستخدم طرف ثالث للقيام بهذا فإننا لا نشارك أي معلومات شخصية مع ذلك الطرف، بل نقوم فقط بتوفير أسئلة ومحتوى إجابات دون الكشف عن هوية أصحابها بالإضافة إلى بيانات إحصائية أخرى غير شخصية لأغراض التحليل.

16د. أريد أن أعرف المزيد عن مشاركة بياناتي لأغراض الدعاية

(أ) البيانات مجهولة المصدر

من أجل فهم أفضل لجمهورنا ولتحسين الخدمة يتم إعطاء هذه المعلومات مجهولة المصدر إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية خاصة بهم - بما في ذلك عمل تقارير وبحوث السوق وتحليل الاتجاهات. هذه المعلومات لا تحتوي على معلومات يمكن من خلالها التعرف على المستخدمين ولن نقدم معلومات إضافية لهذه الأطراف الثالثة تمكن هذه الأطراف الثالثة من التعرف عليك. وبخلاف ما ينص عليه أي بند آخر فقد نشرك أيضًا طرف ثالث شريك بقصد تحديد المستخدمين وتقديم محتوى وإعلانات لهم ملائمة لاهتماماتهم. قد نشارك معلومات خاصة بك مع شركائنا مثل اسمك وعنوانك البريدي وبريدك الإلكتروني أو المعلومات التعريفية الأخرى وقد نقوم بذلك بصيغة غير قابلة للقراءة البشرية لضمان أمن معلوماتك.

(ب) في بعض الأحيان تكون بيانات شخصية

قد يجمع شركاؤنا أيضًا معلومات مباشرة من جهازك مثل عنوان IP الخاص بك أو الرقم التعريفي لجهازك (والذي يعتبر في بعض البلدان من البيانات الشخصية) أو معلومات مشابهة تتعلق بالموقع الجغرافي لجهازك المحمول؛ وقد يضمون المعلومات الشخصية وغير الشخصية المتوفرة لدينا عنك مع معلومات من مصادر أخرى؛ وقد يضعون أو يتعرفون على ملف تعريف ارتباط (كوكي) محدد في متصفحك. في حالة مشاركتنا "أي" بيانات قد تعتبر بيانات شخصية بموجب القوانين المختصة في البلد الذي تعيش فيه، فإننا سنطلب دائمًا موافقتك قبل استخدام بياناتك بهذه الطريقة (ويمكنك أن تطلب منا التوقف في أي وقت).

(ج) لاختيار عدم قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة، الرجاء الذهاب إلى http://www.aboutads.info/choices و/أو https://liveramp.com/opt_out/ و/أو https://liveramp.uk/privacy/ إذا كنت في المملكة المتحدة. لاختيار عدم استخدام الرقم التعريفي المميز لجهازك المحمول للإعلانات الموجهة، يرجى الاطلاع على http://www.aboutads.info/appchoices.

(د) "قائمة الشركاء الحاليون" لدينا - يُقصد بها الشركات التي اتفقنا على مشاركة البيانات معها للأغراض المذكورة أعلاه - تشمل الشركات التالية والبيانات التي نشاركها معهم:

الطرف الثالث موقع المستخدمين أنواع البيانات التي يتم مشاركتها
Adsquare العالم السن ، و/أو الجنس، و/أو الاهتمامات، و/أو ملفات تعريف الارتباط، و/أو الأرقام التعريفية المميزة للأجهزة
Circulate الولايات المتحدة وكندا وفرنسا والمملكة المتحدة البريد الإلكتروني (مشفر)، و/أو ملفات تعريف الارتباط، و/أو الأرقام التعريفية المميزة للأجهزة
CleverDATA العالم السن ، و/أو الجنس، و/أو الاهتمامات، و/أو ملفات تعريف الارتباط، و/أو الأرقام التعريفية المميزة للأجهزة
Zeotap العالم معرفات الأجهزة، العمر، ونوع الجنس، والبريد الإلكتروني (مشفرة)
بانجل العالم السن، والجنس، والاهتمامات، وملفات تعريف الارتباط، والأرقام التعريفية المميزة للأجهزة

16 هـ. أنا أعيش في أوروبا، ماذا يعني "التنميط" و لماذا تحتاجون لموافقتي عليه؟

التنميط يعني تحليلنا للمعلومات الخاصة بك والمحتوى (مثل اهتماماتك) حتى نخصص إعلاناتنا من أجلك وما تود أن تراه. نظرًا لتغيير القانون في أوروبا في مايو 2018، فإنه يلزمنا الآن أن نطلب موافقتك قبل تنميط معلوماتك، ولهذا السبب فإنه قبل استخدامنا لمعلوماتك بهذه الطريقة سيُطلب منك التأشير على مربع السماح لنا بتنميط معلوماتك واستخدامها في الإعلانات المصممة خصيصًا.

16و. ما هي الإعلانات المخصصة؟

قد تستخدم الأطراف الثالثة - التي يتم الإعلان عن منتجاتها أو خدماتها أو التي يمكن الوصول إلى منتجاتها أو خدماتها عن طريق "الخدمات" - أيضاً ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لجمع معلومات حول استخدامك لـ"الخدمات". هذا الأمر يتم من أجل مساعدتهم في (أ) توصيل وتحسين وتقديم إعلانات مبنية على الزيارات السابقة لموقعنا والمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت، (ب) عمل تقارير عن الارتباط بين الزيارات التي تتم لموقعنا مع مرات ظهور الإعلانات، والاستخدامات الأخرى للخدمات الإعلانية، والتفاعل مع مرات ظهور هذه الإعلانات والخدمات الإعلانية. نحن نسمح أيضًا للأطراف الثالثة الأخرى (كالشبكات الإعلانية وخوادم الإعلانات مثل Google Analytics و DoubleClick وغيرهم) بعرض إعلانات مخصصة لك في "الخدمات"، والوصول إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم أو التقنيات المشابهة لديهم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك الجوال أو غيرها من الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى "الخدمات". نحن لا نستطيع الوصول إلى - ولا تحكم "سياسة الخصوصية" هذه - استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى التي قد يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك الجوال أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى "الخدمات" من الشركات غير التابعة لنا أو من خلال تقنية إعلانية خاصة بأي طرف ثالث أو خوادم الإعلانات أو الشبكات الإعلانية أو أي أطراف ثالثة من الشركات غير التابعة لنا. قد تسمح لك هذه الأطراف التي تستخدم هذه التقنيات بإلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة كما هو موضح أدناه. قد تتلقى إعلانات مخصصة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق متصفح الإنترنت. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول الإعلانات المخصصة عن طريق المتصفح وكيف يمكنك عمومًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط بحيث لا توضع في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتقديم الإعلانات المخصصة (ولا يقتصر ذلك فقط على"الخدمات")، فيمكنك زيارة رابط إلغاء اشتراك المستهلك الذي توفره مبادرة إعلانات الشبكة و/أو صفحة "خياراتك على الإنترنت" التي يوفرها التحالف الإعلاني الرقمي التفاعلي الأوروبي و/أو رابط إلغاء اشتراك المستهلك الذي يوفره التحالف الإعلاني الرقمي لإلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المخصصة من الشركات المشاركة في تلك البرامج، ولإلغاء الاشتراك في "Google Analytics لعرض الإعلانات" أو لتخصيص الإعلانات في "شبكة عرض إعلانات Google"، يمكنك زيارة صفحة "إعدادات إعلانات Google". يرجى ملاحظة أنه بالقدر المدمج به التقنية الإعلانية في "الخدمات" فإنك قد تستمر في تلقى الإعلانات حتى لو اخترت إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة، لكن في هذه الحالة ستكون الإعلانات فقط غير مخصصة لتلائم اهتماماتك. نحن أيضاً لا نتحكم في أي من روابط إلغاء الاشتراك أعلاه، ولسنا مسؤولون عن أي من الخيارات التي تتخذها باستخدام هذه الآليات أو عن استمرار توفر أو دقة هذه الآليات.

عند الوصول إلى ASKfm من تطبيق لجهاز محمول قد تتلقى أيضًا إعلانات مخصصة في التطبيق. يوفر كل نظام تشغيل: iOS و Android و Windows Phone الإرشادات الخاصة به عن كيفية منع وصول الإعلانات المخصصة في التطبيق. يمكنك مراجعة مواد الدعم و/أو إعدادات الخصوصية لأنظمة التشغيل التي تستخدمها لمعرفة طريقة إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة في التطبيقات. ولأي أجهزة أو أنظمة تشغيل أخرى يرجى زيارة إعدادات الخصوصية الخاصة بالجهاز أو نظام التشغيل، أو اتصل بمشغل نظام التشغيل الخاص بك.

17. ما هي التحليلات على الإنترنت؟

لمساعدتنا في فهم أفضل لطبيعة استخدامك لـ"الخدمات"، قد نستخدم أدوات التحليل على الإنترنت المقدمة من طرف ثالث - مثل Google Analytics أو Flurry - في "الخدمات" التي نقدمها. يستخدم مقدمي هذه الخدمات التقنية الموضحة أعلاه للمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عن جهازك على سبيل المثال. سيتم الإفصاح عن المعلومات التي تجمعها هذه التقنية لمقدمي هذه الخدمات أو قد يتم جمعها مباشرة عن طريقهم، وهم يستخدمون هذه المعلومات لتقييم استخدام مستخدمي ASKfm لـ"الخدمات". نحن نستخدم أيضاً Google Analytics على النحو الموضح بشكل أكثر تفصيلًا أدناه. لمنع Google Analytics من جمع أو استخدام المعلومات الخاصة بك يمكنك تثبيت إضافة Google Analytics Opt-Out Browser Add-on، ولمنع Flurry من جمع واستخدام معلوماتك اذهب إلى "وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في Google Analytics".

18. ما هي فترة احتفاظكم بمعلوماتي؟

نحن نحتفظ بمعلوماتك ونخزنها بأمان طوال فترة استخدامك للخدمات. بعد إغلاقك لحسابك فإننا نستمر في الاحتفاظ ببعض أو كافة معلوماتك لمدة تصل إلى 9 أشهر. من المهم أن نحتفظ بالبيانات الخاصة بك لهذه الفترة القصيرة بعد الإلغاء لضمان قدرتنا على الإجابة على أي استعلامات خاصة بالحساب أو عمليات الدفع أو تقديم معلومات إلى أطراف ثالثة بما يتماشى مع بنود الافصاح الخاصة بنا المُبينة في هذه السياسة - مثل المساعدة في التحقيقات التي تجريها الشرطة. حتى بعد إزالة المعلومات من صفحتك الشخصية أو بعد بإلغاء تنشيط حسابك ربما تظل نسخ من هذه المعلومات ظاهرة و/أو يمكن الوصول إليها على شبكة الإنترنت بالقدر الذي تم مشاركته مسبقًا من هذه المعلومات مع الآخرين، أو بقدر ما تم نسخه أو تخزينه عن طريق مستخدمين آخرين، أو بقدر ما تم مشاركته مع محركات البحث، ولا يمكننا السيطرة على ذلك، ولا نتحمل أي مسؤولية أو تبعات في هذا الخصوص. إذا كنت قد أعطيت تطبيقات أو مواقع الإنترنت الخاصة بطرف ثالث صلاحية الوصول إلى معلوماتك الشخصية، فقد يظلوا محتفظين بهذه المعلومات بالقدر المسموح لهم حسب سياساتهم الخاصة. نحن نحتفظ أيضًا بسجل لبعض معلوماتك مثل عنوان IP الخاص بك أو عنوان بريدك الإلكتروني إذا كنت قد كسرت القواعد وأضفناك إلى قائمة الحظر لدينا: حيث أن هذا يساعد في المحافظة على أمان الجميع في الخدمات.

19. إشعار هام بخصوص الإفصاح عن طريقة التعامل مع طلبات عدم التتبع

نحن ملتزمون بأن نوفر لكم خيارات مجدية بخصوص المعلومات التي يتم جمعها في "الخدمات" التي نقدمها لأغراض تتعلق بطرف ثالث، ولهذا فنحن نقدم الروابط الموجودة أعلاه لـ "رابط إلغاء اشتراك المستهلك الذي توفره مبادرة إعلانات الشبكة"، ورابط "إلغاء اشتراك المستهلك الذي يوفره التحالف الإعلاني الرقمي" لكننا حالياً لا نستجيب إلى أو نعترف بإشارات "طلبات عدم التتبع" المرسلة من المتصفحات، حيث أن صناعة الإنترنت لا تزال تعمل على معايير وتطبيقات وحلول "طلبات عدم التتبع".

20. كيف يمكنني تحديث خيارات الخصوصية لدي؟

لديك مجموعة متنوعة من الخيارات فيما يتعلق بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك من خلال "الخدمات"، بما في ذلك القدرة على منع المستخدمين الآخرين من إرسال أسئلة إليك.

21. كيف يمكنني حظر المستخدمين الآخرين؟

لديك القدرة على إضافة أي مستخدم إلى "القائمة السوداء" الخاصة بك في أي وقت بالنقر على الزر "حظر" في الصفحة الشخصية الخاصة بهذا المستخدم، وسيمنع ذلك هذا المستخدم من توجيه أسئلة لك.

22. كيف يحمي ASKfm المعلومات الخاصة بي؟

لقد طبقنا إجراءات إدارية وإلكترونية ومادية للوقاية من والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به للمعلومات الخاصة بك وللمحافظة على أمان البيانات. تأخذ هذه الضمانات في الاعتبار حساسية المعلومات التي نقوم بتجميعها ومعالجتها وتخزينها والوضع الحالي للتكنولوجيا. على الرغم من أننا نتخذ التدابير المناسبة للوقاية من عمليات انكشاف المعلومات غير المصرح بها إلا أن الإنترنت و"الخدمات" ليسوا آمنين بنسبة 100%، لذا فنحن لا يمكن أن نضمن لكم أن المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو تخزينها لن يتم الكشف عنها أبدًا على نحو لا يتفق مع "سياسة الخصوصية" هذه. عليه فإننا نحثك بقوة على اتخاذ خطوات للحفاظ على معلوماتك آمنة (بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك)، وتسجيل الخروج من الحساب الخاص بك بعد استخدامه. يجب عليك عدم إعلام أحد بكلمة المرور الخاصة بك (بخلاف مشاركتها مع والديك أو ولي أمرك إذا كنت قاصراً). إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك أو كشفتها لشخص ما، ستكون معلوماتك الشخصية في خطر، وإذا حدث ذلك، يجب عليك إبلاغنا فوراً بالضغط على هنا، كما يجب عليك تغيير كلمة المرور فوراً عن طريق صفحة "الإعدادات" الخاصة بك. نحن غير مسؤولين عن تقصيرك في المحافظة على أمان كلمة المرور الخاصة بك، كما أن هذا التقصير قد يخرق شروط الاستخدام الخاصة بنا. نحن نوصي أيضاً بشدة بأن تغير كلمة المرور الخاصة بك من وقت لآخر.

23. أريد إلغاء تنشيط صفحتي الشخصية أو ترك ASKfm

لديك الحق أيضًا (في بعض الحالات) في تعديل أو حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. ويمكنك عمومًا ممارسة هذه الحقوق باتباع الخطوات الموضحة في أقسام "إلغاء تنشيط صفحتك الشخصية" و "ترك ASKfm" في "سياسة الخصوصية" هذه. كما يمكنك أيضًا الاتصال بنا - باستخدام التفاصيل الموجودة في القسم رقم 28 أدناه - إذا كنت ترغب في تعديل معلومات لا يمكن تعديلها أو حذفها من خلال الخدمة.

23أ. إلغاء تنشيط صفحتك الشخصية

يمكنك إلغاء تنشيط صفحتك الشخصية بتسجيل الدخول إلى "الخدمات" باستخدام كلمة المرور الخاصة بك واختيار إلغاء تنشيط صفحتك الشخصية. يتوفر هذا الخيار من صفحة "الإعدادات" الخاصة بك. بإلغاء تنشيط حسابك فإنه لن يعد ظاهرًا للمستخدمين الآخرين لـ"الخدمات". سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في حال قررت في وقت لاحق استعادة الحساب الخاص بك. يقوم العديد من الأعضاء بإلغاء تنشيط حساباتهم لأسباب مؤقتة وعند قيامهم بذلك يتوقعون منا الحفاظ على المعلومات الخاصة بهم إلى حين عودتهم إلى ASKfm. يفترض في المعتاد أن تكون قادرًا على استعادة حسابك وصفحتك الشخصية بالكامل خلال 12 شهراً من تاريخ إلغاء التنشيط، ولكن لا يمكننا أن نضمن أن يستمر ذلك على الدوام.

23ب. ترك ASKfm

إذا اخترت ترك ASKfm فيمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد علامة التبويب "أريد أن أترك ASKfm" في صفحة اتصل بنا. بمجرد استلام طلبك بالمغادرة سنقوم بتنفيذه في أقرب وقت ممكن عمليًا. بعد التنفيذ مباشرة سيتم إزالة البيانات الشخصية الخاصة بك من "الخدمات"، وسيتم تحويل الأسئلة التي أرسلتها إلى الأصدقاء إلى أسئلة من مجهول (وبعبارة أخرى ستظل أسئلتك ظاهرة، ولكن سيظهر أنها أسئلة من مستخدم مجهول). ستكون قادرًا على إعادة تنشيط حسابك عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى خلال 30 يومًا من تنفيذ طلبك لترك ASKfm. في نهاية هذه الفترة سيتم حذف الحساب الخاص بك، وسيتم إزالة كافة سجلات "الإعجاب" التي سجلتها على الأسئلة. سنقوم بحذف بياناتك في أقرب وقت ممكن عمليًا، ولكن في بعض الحالات هناك أنواع محدودة من البيانات - بما في ذلك ملفات السجلات والنسخ الاحتياطية - قد يستغرق الأمر مدة تصل إلى 90 يومًا لتحذف تمامًا. من أجل إنفاذ "شروط الاستخدام" والحيلولة دون إساءة استخدام "الخدمات"، ربما نحتفظ بمعلومات الحساب الأساسية الضرورية منطقيًا لضمان عدم قيام المستخدم السابق الذي تم إنهاء حسابه للإخلال بـ "شروط الاستخدام" بفتح حساب جديد وصفحة شخصية جديدة وهو ما يمثل خرقًا آخر لـ "شروط الاستخدام" الخاصة بنا. كما قد نقوم أيضًا بالاحتفاظ بمعلومات إضافية عندما يكون لدينا اعتقاد منطقي أننا ملزمين قانونًا بالقيام بذلك (كما هو الحال عندما قد تكون هذه المعلومات ذات صلة بتحقيق لإنفاذ القانون). تحذير: بعد إلغاء تنشيط حسابك أو ترك "الخدمات"، يرجى ملاحظة أن الأسئلة التي أرسلتها من خلال "الخدمات" قد تظل تظهر في "الخدمات"، ولكنها ستصبح مجهولة المصدر ولن تكون مرتبطة بك مباشرة (وبعبارة أخرى، السؤال الذي سألته في الصفحة الشخصية لصديقك سيظل ظاهرًا، ولكنه لن يتضمن اسم المستخدم الخاص بك). يرجى أيضا ملاحظة أنه حتى بعد إزالة معلومات من صفحتك الشخصية أو إلغاء تنشيط حسابك، فإن نسخًا من هذا المحتوى قد تظل مرئية و/أو يمكن الوصول إليها على شبكة الإنترنت بالقدر الذي كان قد تم به مشاركة هذه المعلومات سابقًا مع الآخرين، أو بالقدر الذي كان قد تم به مشاركة هذه المعلومات مع محركات البحث أو ما تم فهرسته أو تخزينه عن طريق هذه المحركات. وبالمثل إذا كنت قد أعطيت تطبيقات طرف ثالث أو مواقع (مثل الشبكات الاجتماعية) صلاحية الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقد يحتفظون بهذه المعلومات، ونحن لا نستطيع السيطرة على ذلك، ولا نقبل أي مسؤولية أو التزام بخصوص ذلك.

24. هل حقوق الخصوصية الخاصة بي تختلف باختلاف المكان الذي أعيش فيه؟

24أ. حقوقك إذا كنت تعيش في أوروبا

نظراً لأنك تتحكم في صفحتك الشخصية فبإمكانك رؤية معلوماتك الشخصية التي قدمتها لنا بالدخول على "الصفحة الشخصية" الخاصة بك والتي تمنحك خيار تصحيح أو تحديث معلوماتك في أي وقت بمجرد تسجيل الدخول إلى "الخدمات". حالما تقوم بالتسجيل ستكون قادرًا على تغيير معظم معلوماتك الشخصية - بما في ذلك: اسمك، وبلدك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وصورتك الشخصية، وكلمة المرور الخاصة بك، لكن لن يكون بإمكانك تغيير تاريخ ميلادك. سيكون لديك أيضًا خيار حذف الأسئلة والأجوبة المنشورة في صفحتك الشخصية في أي وقت. لديك الحق في طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك، لكن يجب أن يكون هذا الطلب خطيًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق نموذج الاتصال الخاص بنا: نموذج المراسلة. سوف نتواصل معك لإعلامك بما نحتاجه أيضًا منك قبل نرسل لك نسخة من معلوماتك الشخصية. بموجب القانون في أوروبا يجب علينا الرد عليك خلال 30 يومًا، كما أن لك الحق أيضًا في أن "تُنسى" - ويعني ذلك أنك إذا أغلقت حسابك وطلبت منا حذف كافة معلوماتك فيجب علينا فعل ذلك، وعلى الرغم من ذلك فإنه من المسموح لنا بالاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض أمنية في حال احتياجنا لها في أي وقت لمساعدة الشرطة في أي تحقيقات جنائية.

24ج. حقوقك إذا كنت تعيش في أي مكان آخر

على الرغم من أن "الخدمة" يتم توفيرها من أيرلندا، إلا أن الموقع عالمي ويعمل ويقدم "الخدمات" في مختلف البلدان حول العالم. عند منحنا أي معلومات شخصية، أو باستخدامك التطبيقات المتوفرة في "الخدمات" فأنت توافق على أن معلوماتك الشخصية قد يتم نقلها وتخزينها ومعالجتها في مرافقنا ومرافق موردينا في مختلف البلدان حول العالم - بما في ذلك الولايات المتحدة - وقد تكون لهذه البلدان قوانين خصوصية تختلف عن القوانين في بلدك أو قوانين أيرلندا.

25. ما هي القواعد الخاصة بكم في ما يتعلق بمعلومات الأطفال؟

الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال تحت سن 13 سنة. نحن لا نجمع عن علم (أو نسمح عن علم لأي طرف ثالث بجمع) معلومات شخصية من الأشخاص تحت سن 13 سنة. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من أي شخص تحت سن 13 عامًا، سنحذف هذه المعلومات وننهي الحساب الخاص بهذا الشخص في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أننا قد يكون لدينا معلومات شخصية من أو عن طفل تحت سن 13 عامًا، الرجاء الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.

بالنسبة لمستخدمي كاليفورنيا الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 16 عامًا، فإننا لا نبيع المعلومات الشخصية لهؤلاء المستخدمين الذين نعرف حقًا أنهم في هذا السن دون الحصول على إذن بالموافقة على القيام بذلك.

26. ماذا عن روابط وخدمات الأطراف الثالثة؟

قد تحتوي "الخدمات" على روابط إلى مواقع أطراف ثالثة - بما في ذلك خدمات مواقع التواصل الاجتماعي. قد يؤدي استخدامك لهذه الميزات إلى جمع أو معالجة أو مشاركة معلومات عنك حسب الميزة. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى لدى الخدمات أو المواقع الأخرى التي قد تكون مرتبطة بـ"الخدمات". نحن لا نعتمد أو نقدم أي تعهدات بخصوص خدمات أو مواقع الأطراف الثالثة. المعلومات الشخصية التي تختار تقديمها إلى هذه الأطراف الثالثة أو التي يتم تجميعها عن طريق هذه الأطراف الثالثة لا تغطيها "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا. نحن نحثك بشدة على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.

27. هل يمكن لـ ASKfm إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه؟

نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على "سياسة الخصوصية" هذه في أي وقت لتتماشى مع التغييرات في القانون أو ممارساتنا في جمع البيانات واستخدامها أو ميزات "الخدمات" الخاصة بنا أو التطورات التقنية. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمتابعة التغييرات. في حال قيامنا بأي تغييرات جوهرية في "سياسة الخصوصية" هذه سنحدث "سياسة الخصوصية" هنا ونعلم "المستخدمين المسجلين" لدينا عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق إشعار. ولتسريع الأمر - في حال ضرورة إجراء تغييرات عاجلة (مثل تلك التي يتطلبها القانون) - سيتم وضع هذا الإشعار على موقعنا على شبكة الإنترنت قبل سريان هذه التغييرات. الرجاء مراجعة التغييرات بعناية، حيث أن استمرارك في استخدام "الخدمات" بعد نشر التغييرات في هذه السياسة يعني قبولك وموافقتك على هذه التغييرات. إذا لم تكن موافقًا على هذه التغييرات يمكنك حذف الحساب الخاص بك عن طريق اتباع الخطوات الموضحة في "سياسة الخصوصية" هذه تحت عنوان "إلغاء تنشيط صفحتك الشخصية" و "ترك ASKfm".

28. كيف يمكنني الاتصال بـ Askfm إذا كان لدى سؤال عن هذه السياسة؟

تم التصريح للممثلين المذكورين أدناه باستقبال المراسلات المكتوبة بالنيابة عنا من السلطات الإشرافية المخول لها والأشخاص المعنيين الذين يمارسون حقوقهم بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة للعام 2018 أو اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي:

29. الشكاوى

نحن نتعامل مع حماية البيانات بجدية تامة. إذا كان لديك استفسارات أو شكاوى يرجى توجيهها إلى مسؤول حماية البيانات لدينا (انظر أعلاه).

إذا لم تكن راضيًا عن كيفية تعاملنا مع أي شكوى،يمكنك رفع شكوى في أي وقت لسلطة حماية البيانات الوطنية في بلدك. على سبيل المثال إذا كنت تعيش في المملكة المتحدة فإن هذه السلطة هي مكتب مفوض البيانات.